ERP 趋势：2021 年企业资源规划的未来

ERP 趋势：2021 年企业资源规划的未来

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★  一个ERP软件系统往往是很显著的投资公司将不得不作出的一个。这不仅是一项重大的财务决策，而且还是一项实际的决策，可以影响您业务的所有部分，例如人力资源、会计、制造、营销等。买家应在选择系统之前研究当前可用的解决方案和即将推出的 ERP 趋势。

 ▶为了帮助我们的读者（并满足我们的好奇心），我们与几位领导人就 2021 年和未来几年可能会看到的 ERP 趋势进行了交谈。在向云迁移、中断周期、来自电商的竞争等诸多因素之间，2021 年似乎将成为 ERP 激动人心的一年。

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关键要点

▶云 ERP 减少了对内部 IT 员工的需求

▶云 ERP 软件继续扩展，传统 ERP 软件供应商正在进入这一领域

▶物联网支持自动驾驶汽车、实时分析、人工智能和电子商务零售等产品、技术和服务

▶大流行正在推动数字化转型和电子商务

▶两层 ERP 与云计算相关联，使所有公司都可以更轻松地访问 ERP 系统

热门趋势

以下是未来几年 ERP 行业最重要的六个趋势： ERP 企业资源规划 用友软件 用友云ERP  

1. 更多买家迁移到云端

▶2020 年，我们看到所有软件类别都向云迁移。但是 ERP 向云的转变对中小型企业来说很有吸引力。当我们与一位知名的企业管理专家交谈时，她向我们提供了一些关于这可能如何影响小型组织的见解。

▶她表示，“ERP 在云采用方面确实落后于 CRM 和 HR 等许多其他领域。但我们肯定在 SMB 中看到，这现在正在成为新实施的规范…… SMB 越来越多地选择仅云或混合 ERP。以‘更快、更便宜、更简单’的方式自动化和集成运营的原始云价值主张仍然引起共鸣，但中小型企业越来越多地将云 ERP 视为他们采用新技术的入口。”

▶基于云的 ERP 的好处很多，通常为小型企业提供更大的帮助。基于云的解决方案使小型企业不必维护自己的系统，从而大大减少了对内部 IT 的需求。这些软件类型使只有一两个 IT 员工的小公司可以利用 ERP 系统，否则他们将无法负担维护费用。

▶知名的CEO执行官兼联合创始人雪莉·戈尔 (Shelly Gore)评论了大流行对这一趋势的影响：

▶云和移动 ERP 是 2020 年的趋势，这是有理由的。到 2020 年，我们看到远程劳动力发生了翻天覆地的变化，这使人们保持可靠性和效率性，并且与传统模式相比具有许多优势。云 ERP 是这些令人难以置信的趋势的推动者，随着我们分布式劳动力的成熟，它将继续发挥越来越大的作用。”

▶还有一位知名顾问萨姆·古普塔 （Sam Gupta）扩展了戈尔的观点。他为 2021 年提供了一些云 ERP 软件预测：

▶2021 年，纯云厂商将继续发展他们的生态系统，并随着他们的能力变得更加丰富。2020 年，传统厂商的前端更新了云原生技术，但他们的管理和不太常用的屏幕仍然使用传统技术，这给用户带来了不一致的体验。2021 年，传统供应商将继续将他们的代码迁移到云原生技术，并将变得更加用户友好。”

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▶综上所述，云 ERP 软件行业近年来为用户提供了易于使用的应用程序和跨平台或移动原生功能。然而，传统的 ERP 软件供应商一直在努力与纯云同行相媲美。我们经常看到他们的应用程序缺乏强大的集成功能。正如 Gupta 上面所说，这导致了不一致的用户体验——但他预测，传统供应商将在 2021 年迎头赶上并整合其具有跨平台功能的移动应用程序。这可能会进一步提高云 ERP 软件的普及度。

▶MarketsandMarkets预测，到 2025 年，基于云的市场总量将达到 8321 亿美元。除非有限的互联网访问和特定的行业标准使本地解决方案成为必须，否则云软件通常是寻求 ERP 系统的企业的更好选择。要了解哪些基于云的 ERP 系统在当今市场处于前端地位以及优势列表，请查看我们关于2021 年更佳云 ERP 软件解决方案的文章。

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2. 集成和物联网 (IoT)

▶物联网 (IoT)，又名直接机器集成，是指计算机与其他设备之间的连接。物联网提供改进的资产管理、更高的效率、改进的预测、实时业务洞察力、增强的通信、改进的商业智能等等。它还支持自动驾驶汽车、实时分析、人工智能、电子商务零售等。然而，这并不是一个详尽的清单，客户的需求以及其他因素使得物联网在商业界中的存在越来越重要。因此，到 2021 年，物联网集成将在 ERP 软件行业中随处可见，它将成为 ERP 软件购买者的资产。

▶戈尔解释了这种趋势在过去几年中的表现：

♦物联网只是一个流行词，直到公司开始意识到它所提供的全部功能，以及它以合理的成本为这些公司带来许多超越竞争对手的很大优势。主动维护、质量快速提高和理想化的生产场景只是众多优势中的一小部分。远程工作和自动化提高了对这些技术的需求，这些技术为做出明智的决策提供了关键数据。”

♦物联网正在多个行业蔓延，包括制造业和建筑业，并且没有放缓的迹象。Statista预测，到 2023 年，全球物联网市场将达到 1.1 万亿美元。

♦如需更多实施物联网的 ERP 解决方案，请查看我们的详细指南。 

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3. 供应商提供更个性化的解决方案           畅捷通T+cloud 

▶我们采访了 Infor 市场管理副总裁Nick Castellina，了解他对来年 ERP 系统趋势的看法。

♦他说：“在未来，ERP 用户将寻找专门为其行业量身定制的解决方案，这样他们就可以避免定制并确保他们与时俱进。制造商不会修改，而是个性化他们的解决方案，并寻求扩展他们的解决方案来支持需求，而无需更改代码。”

▶从本质上讲，买家意识到放弃对其系统的控制权的好处，这与 McCabe 的云预测吻合。可配置性可能无法让公司控制其软件的各个方面，但此功能可以为公司提供更好的的解决方案，而只需较少的努力。同样，这将大大减少对专门管理 ERP 解决方案的大量 IT 团队的需求。

♦此外，Castellina 还让我们深入了解了 ERP 供应商在未来几年内实施的具体技术。

♦他说：“ERP 将被视为数字化转型的基础。解决方案将嵌入分析、物联网和人工智能等新兴技术，以支持新流程、业务模式和工作方式。使用 ERP 的体验将更加以消费者为主。”

▶Mint Jutras总裁 Cindy Jutras也谈到了她在这些新兴技术方面的经验。

♦她说：“我看到越来越多的供应商开始走这条路，因为他们和他们的客户正在寻找越来越多的实际应用。也就是说，很少有人进行投资，而且许多企业用户仍然没有认识到其价值。”

♦还有时间成为自然语言处理和机器学习等事物的早期采用者，这可能会使某些企业在未来几年强于竞争对手。

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4. 对先进技术的需求增加

▶有一家公司的创始人兼总裁 分享了她对即将到来的 ERP 趋势的看法。和 Jutras 一样，她也谈到了颠覆周期。

♦她说：“在当今的市场中，不仅电商效应发挥了很大作用——需要快速交付和快速、数据驱动的决策——而且颠覆性的比比皆是。”

♦她说，她的客户去年尝试使用商业智能和报告工具应对这些挑战。但她也指出，许多人渴望尝试更先进的解决方案。

▶随着人工智能和物联网引起轰动，他们开始对通过预测分析超越这些新标准产生兴趣，并且对帮助他们主动应对中断和变化的功能越来越感兴趣，例如预测预测和库存计划。”随着 ERP 买家兴趣的增长，我们很可能会看到这些新技术的增加。”

▶但许多人想知道物联网可以为他们的业务做什么。当我们与 Laurie McCabe 谈论云时，她解释了这项新技术的重要性。她说：“[IoT] 在 ERP 中有很多应用，特别是在以产品为主的业务中，您必须查看运输细节、供应链物流和现场系统性能等事项。如果您可以实时查看这些系统中发生的情况，您就可以真正在许多问题发生之前将其切断。”

▶物联网可以帮助企业诊断问题并找出重要设备的哪些部分需要修理或更换。物联网确保尽可能有效地使用每个服务调用。它还可以为企业和消费者提供帮助，使物联网成为提高客户满意度的重要工具。

♦Anderson 继续说道，“因此，支持创新和创造更好客户体验的功能很重要。然而，由于速度很重要，而且业务环境正在快速变化，因此支持敏捷性、灵活性和弹性的功能也很重要。”

5. 数字化转型与电子商务

▶COVID-19 大流行以不止一种方式震撼了全球，包括电子商务、数字化转型和远程工作的兴起。Forrester预测，未来远程工作的采用率将上升到 300%。 

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▶全球大流行也搅动了ERP行业。古普塔提供了他的预测：

▶我们的工作和购物方式将发生很大转变。这些公司还将警惕与 COVID-19 类似的另一次中断，并将其纳入其供应链计划的一部分。然后，这些公司将寻求减少对特定地区的依赖，以减少由于地缘政治紧张局势造成的供应链风险。”

▶电子商务的繁荣和直接面向消费者的趋势将使传统零售商、制造商和分销商之间的界限变得模糊。制造商和分销商将投资于电子商务渠道，而分销商和零售商可能会制造他们的产品。这将增加业务模型的复杂性，并且需要 ERP 系统支持多种业务模型，包括分销、零售和混合模式制造。由于来自电子商务渠道的大量流量，紧密的电子商务集成可能是大多数 ERP 实施的关键驱动因素。”

▶虽然数字化转型仍处于起步阶段，但对电子商务整合的需求将继续加速这一趋势。鉴于全球封锁和在线购物依赖的增加，大流行进一步加剧了这一趋势的发生。

6. 多层ERP

▶两层 ERP 是一个概念，其中中小型公司同时运行两个合并的解决方案。拥有多个地点或子公司的公司也可以访问它。

▶这种 ERP 系统类型正在增加，因为我们看到越来越多的公司寻求这些系统。这与云计算有关，并且通常使所有公司都可以更轻松地访问 ERP 系统。由于数字化转型和电子商务的激增，当今的企业需要移动性。由于对这项技术和便利性的需求增加，客户必须能够通过网络访问公司的产品。

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▶把它们加起来根据我们了解到的情况，随着供应商提供具有持续更新的个性化解决方案，ERP 买家正在寻找云。随着中断周期变短，投资于 ERP 解决方案的公司将需要更大的灵活性。随着供应链领域的竞争加剧，我们还看到人们对人工智能和物联网等新技术的兴趣也在增长。为了适应所有这些新功能和挑战，与过去几年相比，公司将不得不在 ERP 实施上投入更多的精力。

▶为了成功实施，买家必须对当今的 ERP 市场进行彻底的研究。您需要了解哪些产品适合您的企业规模、行业和功能要求。该解决方案还应该帮助您的企业应对未来的挑战。

▶一旦您了解了可用的选项，就可以比较 ERP 解决方案了。您的比较必须是有组织和彻底的，就像我们自己的ERP 比较记分卡一样，它通过 19 个不同的基准对知名级供应商进行评估和排名。无论您如何比较您的ERP系统，请务必找到好的解决方案和 ERP 趋势，以帮助您的公司在新的一年取得成功。

▶哪个ERP趋势令人兴奋？你知道我们错过的趋势吗？让我们一起交流！

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