谷歌公司文化行之有效的10个理由
当人们谈论良好的工作环境时,几乎总是提到谷歌的公司文化。这通常是人们希望开始在 Google 工作的主要原因之一。嗯,这印证了它是世界上最大、最有影响力的公司之一的事实。
然而,虽然我们确实听到了很多关于其文化的信息,但人们通常不知道谷歌为什么或如何实现它。毕竟,这就是提高生产力、创造力和提高员工敬业度的秘诀。
多年来,世界一流的公司文化一直是 Google 雇主品牌的重要组成部分。事实上,仅在 2019 年,Google 就获得了Comparably的 15 个奖项,包括最佳企业文化、最佳 CEO 和最佳女性公司奖。
比较揭示公司文化和市场薪酬,展示最公平、最准确的雇主品牌展示。
谷歌在《财富》杂志的“最佳工作公司”榜单中始终名列前茅,并且每年都在 Glassdoor 的“最佳工作场所”榜单中名列前茅。
同时,您可能还听说过免费食物、最先进的午睡舱、视频游戏站,当然还有幻灯片。如果您曾经看过加利福尼亚的 Googleplex(无论您是踏入其中还是看过它的视频导览),您可能会将办公室视为成人游乐场而不是工作场所。
虽然所有这些花里胡哨的东西可能会宣传独特性,但它们只是谷歌公司文化的一小部分。除其他外,还涉及技术、哲学和组织价值观,它们在文化的成功中发挥着重要作用。
为了让您更好地了解我们正在谈论的内容,以下是 Google 公司文化的 10 个很好的例子,以及为什么其他公司应该向他们学习。
谷歌公司文化不是一夜之间形成的。历经数年的精益求精,以及公司和员工的共同努力。
然而,总结一下他们所有的努力,以下是谷歌公司文化在今天发挥作用的 10 个原因。
· 建立在数据之上
· 有趣的工作环境
· 鼓励创造力
· 性格和技能的招聘
· 人员运营:幸福是一门科学
· 开放沟通政策
· 清晰地传达核心价值观
· 创新优先
· 对员工的财务支持
· 公司内部的流动性
(图片来源:互联网)
自公司成立以来,谷歌的大部分决策都基于数据。在他们做出的每一个选择中,无论大小,在决策过程中都会考虑定性和定量数据。
即使是设置工作场所规则的问题,实际数据也被用于使每条规则和流程尽可能简化。
例如,你愿意排队等多久吃午饭?谷歌知道,他们围绕这一点优化他们的用餐。
作为数据支持决策的一个例子,谷歌进行了研究,得出的结论是,人们排队等候午餐的最佳时间约为三到四分钟。再长一点,排队的人就是在浪费宝贵的时间。此外,如果等待时间更短,该人将无法与排队的其他人进行有意义的对话。
谷歌还进行了研究,以了解新妈妈需要多少带薪休假,启动员工敬业度战略的最佳方式是什么,等等——所有这些都是为了弄清楚他们如何才能建立更好的文化。
(图片来源:谷歌)
谷歌以让工作场所感觉不仅仅是工作而闻名。在一个小隔间和无聊的工作环境很普遍的世界里——这是一个很难获得的声誉。
然而,无论工作时间更长,甚至是周末,谷歌的员工仍然声称真正喜欢上班。
我们所知道的工作场所早就应该改变了,而谷歌似乎已经提出了完美的解决方案,以数据和创新为主导。
员工不必去其他地方享用午餐、娱乐和放松,他们可以在工作场所找到所需的一切。以下只是 Google 免费提供的 部分福利:
· 员工可以享用早餐、午餐、晚餐和小吃。
· 该公司提供内部基本健康和牙科检查。
· 您也可以从专业美发师那里理发。
· 可无限次干洗。
· 您可以从专业按摩师那里得到按摩。
· 您可以使用顶级健身房和游泳池。
· 您可以使用室内午睡舱来补觉。
· 您会在 Google 办公室中找到多个视频游戏站。
· 桌上足球和乒乓球等桌上运动也在那里。
除了这些福利之外,还有许多其他福利,具体取决于您在哪个 Google 办公室工作。虽然这些福利可能会给公司带来巨大的间接成本,但与减少员工流动所节省的钱相比,这算不了什么。
(图片来源:谷歌)
谷歌坚信,更快乐的员工更有生产力和创造力。因此,谷歌努力创造一个员工可以自由表达创造力的环境,无论是为相同的问题提供新的解决方案,还是仅仅通过他们的工作方式。
事实上,谷歌鼓励自主。谷歌员工(谷歌员工的术语)被鼓励在他们喜欢的任何环境中工作,这意味着他们不局限于灰色墙壁和昏暗灯光的小隔间。
相反,员工可以决定在休息区、自助餐厅、豆袋椅或其他任何地方工作。员工可以集中精力并发挥最大作用的地方就是 Google 希望他们去的地方。
在招聘创意人才方面,谷歌与其他公司没有什么不同。然而,他们并没有只考虑候选人的专业背景,而是寻求雇用那些天生好奇和对学习充满热情的人。
面试过程旨在让谷歌面试官评估候选人是否有趣、自我驱动、直言不讳,以及他们是否与团队合作良好。随着越来越多的创意人才被雇用,工作场所的公司文化和创造力只会增加。
谷歌平均每年收到大约200 万份工作申请。简历、简历和求职信的数量之多显示了 Google 公司文化的力量。
然而,该公司雇用的申请人不到 1%——平均约为 7,000 人左右。大多数申请和简历都没有通过“六秒测试”,招聘人员只需要大约六秒钟的时间来浏览简历,看看他们是否对某些东西印象深刻。
Google 的招聘流程虽然严谨,但在寻找最优秀的人才以及性格和干劲十足的人方面非常有效。
虽然有必要聘用与现有公司文化相匹配的技能组合,但谷歌也非常重视候选人的性格,寻找有趣、谦逊、创新、以团队为导向但又能自我创业的人。虽然可以教授设计和编码等技能,但不能教授性格和其他软技能。
(图片来源:互联网)
就像任何其他大公司一样,谷歌拥有庞大的人力资源 (HR) 部门,但他们将其称为“人员运营”。人力运营是原始科学和人力资源相交的地方——这也是谷歌保持最佳业绩的原因。
尽管大多数人力资源部门都是被动的,但谷歌的人事运营(或简称 POPS)部门采用的是主动式方法。
与所有其他部门一样,谷歌的人力运营部依赖于研究和数据。
例如,几年前,谷歌注意到他们的女性离职率很高。在试图减少这种离职率的同时,研究发现高离职率并不与所有女性有关——只与新妈妈有关。作为解决方案,谷歌开始提供18 周的带薪产假。
谷歌有一个扁平的组织结构,因此鼓励所有员工分享他们的声音。扁平的组织结构是允许任何级别的员工之间进行交流的组织结构。这意味着较低级别的员工可以直接与 CEO 分享他们的意见或担忧,而不会受到直接经理的任何阻挠。
这种开放的沟通政策也意味着它是一个开放的政策。虽然对于大多数公司来说,这可能是一种成功的雇主参与策略,但请记住,它也可能限制员工表达意见的渴望和能力。
直言不讳的选择总是存在的。但是可能会担心会产生影响,没有提供反馈的动力,或者没有适当的系统来查看问题解决方案的任何进展。
您是否知道只有 22% 的员工认为他们的管理是透明的?从我们的报告中阅读更多统计数据。
就 Google 而言,公司文化始于雇佣渴望分享想法和协作的员工。然后,他们允许员工在工作场所自由地这样做,无论是与同事还是首席执行官。
此外,经理级职位的员工被教导伟大的领导规则,因此他们可以在员工中培养相同的价值观。这本《伟大领导力初学者指南》提供了所有这些价值观的总结。
Google 继续成为行业创新者和领导者的最大原因之一是他们对自己的价值观和目标有清晰的认识。事实上,他们有一个网页, “我们知道是真的十件事”,其中列出了他们的核心价值观。
以下是他们的 10 个核心价值观,在他们的页面上有更详细的解释。
1. 专注于用户,其他一切都会随之而来。
2. 最好把一件事做好。
3. 快比慢好。
4. 有效的公平与各抒己见。
5. 您无需坐在办公桌前即可获得答案。
6. 不作恶也能赚钱。
7. 那里总是有更多信息。
8. 对信息的需求跨越所有国界。
9. 不穿西装你也可以很严肃。
10. 伟大只是不够好。
通过清楚地了解他们的核心价值观,谷歌可以继续雇佣具有相同价值观或表现出学习这些价值观的渴望的人,确保只有志同道合的人才能在公司工作。
归根结底,企业文化和创新是分不开的。“你必须拥有这种文化,”谷歌董事长埃里克施密特说,“而且你需要把它做好。” 然而,谷歌也认为,为了保持竞争力,公司必须进行创新。
Google 通过多种方式促进工作场所的创新:
· 谷歌全面而全面的招聘流程使他们能够找到市场上最具创新精神的人才。
· Google 不断举办会议和鼓舞人心的演讲,鼓励员工跳出框框思考、释放创造力并提供创新想法。
· 公司鼓励使用尽可能多的资源来提出新的想法和解决方案。
此外,公司奖励提供创新想法和解决方案的员工。创造性思维背后总是有激励因素——本质上是创造一个充满新鲜想法和不断头脑风暴的环境。
谷歌不仅给员工高薪。他们还为他们提供个人财务援助,以确保他们在获得想要和需要的东西的同时保持良好的财务状况。
公司明白并不是每个人都对财务有很强的把握,缺乏财务教育可能会导致债务和其他可能导致财务困难的问题。
这就是为什么 Google 员工可以使用现场财务顾问和规划师来协助解决债务、投资和税务相关问题等问题。
许多人在工作时会改变职业或选择不同的工作描述。大多数公司避免提供职业流动性,因为它可能需要额外的培训、招聘和业务流程拖累。
然而,谷歌鼓励公司内部的流动性,以便员工可以发挥自己的优势和劣势。这个想法是为员工提供他们想要的确切工作,然后帮助他们完成过渡。
这是留住员工的好方法,因为这种余地在大多数公司中并不常见。此外,它还节省了一些入职和招聘成本。
谷歌的公司文化在世界范围内受到尊敬有几个原因——一篇博文几乎无法描述其全部内容。毕竟,谷歌已经破解了将员工变成品牌大使的密码。
然而,这背后并没有什么秘密公式或复杂的策略。这一切都是为了回馈员工,尽可能多地照顾他们,并让他们有理由爱你的公司。
如果你想开始,你应该通过在团队之间建立更好的关系来做到这一点。一旦你培养了更多的友情,你就可以继续建立你的公司文化。
为了帮助您开始这一旅程,这里有一些团队建设活动可以让您朝着正确的方向前进。
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编辑:曹华龙 13312969998
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2022年7月5日
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