每个经理都要具备的四个关键职能

团业|企业管理

编辑：曹华龙

2022年8月8日

就像飞机没有飞行员就无法飞行一样，企业没有领导力就无法成功。每个成功企业的核心都是成功的管理单位。无论是一个人还是一群领导者，他们的职能对于公司的发展都至关重要。

关于商业世界中的领导风格的文章很多。虽然领导风格很重要，并且对公司的运营方式有直接影响，但它们因一位领导者而异。然而，不变的是领导团队履行的职能。

在公司内部，无论他们的领导技巧如何，管理者都履行四项基本职能。如果您处于领导地位，无论大小，您都必须能够很好地履行所有四个职能。仔细研究它们将帮助您更好地接受自己的职位并更有效地领导您的团队。

职能 1——计划

经理有责任为他们控制的组织部分制定计划。他们很像为球队编写剧本的教练。这些比赛成为球队的比赛计划，如果实施得当，将推动球员走向胜利。

为了执行此功能，管理专业人员可能会召开会议，与员工单独合作，并评估其部门内每天发生的事情。这些行动的目标应该始终是实现组织的战略目标。无论是增加销售额、获得更多潜在客户、提高员工士气还是其他什么，经理的职责都必须朝着这个目标推进。这些专业人士还必须学会利用他们的团队成员以及他们的时间、能力和资源来改善公司。

那么，这在实际层面上看起来如何？在公司环境中，经理可以：

§ 设定员工要达到的目标

§ 安排谁工作的时间

§ 接收有关劳动力有效性的报告

§ 实施行动计划以提高生产力

§ 确保遵循计划和指示

§ 与员工联系以实现目标并提高绩效

职能 2——组织

为了实施计划，您必须组织起来。协调供应、人员、想法、数据等都在领导和管理的主持下。这样做将提高所有部门的生产力。

这个特定的功能是指根据领导者的控制来组织人员、地点和产品。这将因一项业务而异。作为此功能的一部分，您可能会发现您是：

§ 创建内部流程和结构

§ 分配工作以提高效率

§ 正确应对出现的挑战

§ 管理时间表以确保工作始终按时完成

§ 跟踪截止日期

职能三——领导

管理者应该对领导和建议他们的团队成员感到舒适和自信。有时，经理的职称反映了这一角色，因为有些公司称他们的领导者为“董事”。领导层必须指导他们下属的人，以确保他们按照公司的目标完成工作。

为了指导，管理者必须能够传达在计划和组织过程中设定的目标。

方向与动力齐头并进。仅仅告诉人们该做什么是不够的。您还必须确保他们有动力这样做。这需要优秀的人际交往能力和理解是什么让人们打勾的能力。积极的工作环境、奖励计划和鼓励可以大大有助于激励人们。

是什么让某人擅长此功能？领导者通常会：

§ 平易近人，友好

§ 听别人说

§ 能够清楚地表达目标和愿望

§ 了解如何以积极的方式促使人们采取行动

§ 提供指导以帮助团队成员实现业务目标

§ 在需要时帮助解决问题

职能 4——控制

航海中的一个常见概念是船长总是随船下沉。同样的想法也适用于管理型领导者。如果你的团队成功了，你就会对自己的领导能力感到满意——你的行动做出了贡献。如果小组失败，您必须承担责任。这就是为什么管理者的最终功能是控制。

管理中的控制并不是指对你下面的人进行微观管理。相反，它指的是控制整个部门的行动，以确保公司的总体目标得到预期的结果。

在控制的角色中，您需要不断地监控您的部门正在进行的工作及其结果。

接收反馈并进行相应调整可以属于此功能。有时，控制意味着纠正路线以帮助推动组织朝着正确的方向前进。在其他时候，它只是意味着坐下来看着向你汇报的人做他们最擅长的事情。

作为控制的一部分，您可以：

§ 收集和分析数据

§ 确定哪些员工在他们的角色中表现不佳

§ 进行人事变动

§ 表彰在其职位上表现出色的团队成员

§ 评估所执行工作的质量

§ 如果没有达到最后期限，及时合理调整

§ 查看每周进度报告

§ 与团队成员一对一会面，帮助他们取得成功

额外的培训帮助管理人员学习更多知识技能

优秀的管理者有许多性格特征，但这四个是必不可少的。如果你不擅长计划、组织、指导和控制，你就无法胜任这个角色。清楚地了解这些角色以及它们如何适用于您的管理风格和能力，将帮助您成功领导您的下属并推动您的业务走向成功。