企业管理者需要避免的12个错误

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作者：曹华龙

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部分信息来源于互联网

 前言：

如果你曾经退后一步观察过工作场所的人类倾向，你可能已经注意到一个人的行为会在群体环境中产生巨大的连锁反应。无论好坏，只需要一个人就可以将每个人的生产力和参与度推向新的方向。

伟大的管理者知道这一点，他们知道困难、低效的工作场所往往归结为管理者做出（或避免做出）的选择。如果您想成为一名出色的经理，您可能希望避免一些最常见的管理错误。

有很多陷阱需要避免。我们请经验丰富的管理人员分享他们见过的一些最常见的管理错误，让您从中受益。牢记这些例子，您就可以避免犯同样的错误，并在通往领导力的道路上抢占先机。

从长远来看，12 个管理错误可能对你没有好处

1.假装知道所有的答案

当您试图展现自信时，“假装成真”这句格言可能会派上用场，但它不应该总是以谦逊为代价。根据Coach4Growth的 Carolyn Prater 的说法，一个常见的管理错误是没有对您的团队公开知识差距。“我犯的一个普遍错误是试图为一个我不知道的问题编造答案。有时团队成员比经理更了解程序和流程——这没关系。”

普拉特说，当管理者向他们的团队提问而不是期望知道一切时，员工往往会以信任和忠诚来回报这种开放。“作为管理者，我们必须学会说，这是一个很好的问题。我不知道。让我去查清楚。

2. 无法适应你的团队

Summit Search Group的管理合伙人马特·埃哈德 (Matt Erhard) 表示，新经理上任时通常会考虑战略。“但是，对管理一个团队有效的方法可能对另一个团队没有那么有效，了解如何根据当前团队的个性和技能调整你的领导方法对于有效领导他们至关重要。”

Erhard 建议，花时间观察和了解团队的优势和需求。让你的管理理念适应你的下属。

3.避免对抗

有时，管理人员会意识到某人表现不佳，并等着看问题是否会自行纠正。但Focus Insite的营销总监 Elizabeth Zuponcic说，她见过的最具破坏性的管理错误之一是管理者与下属对抗。

她解释说，经理们有时会试图避免解决这个问题，因为他们不想让员工感到不舒服。“不幸的是，这让问题继续存在并不可避免地恶化，导致经理和团队其他成员的挫败感加剧，他们可能不得不弥补员工的缺点。” Zuponcic 说，经理们不可避免地不得不做出回应，但在那个时候，信任就会全面崩溃。

“为避免这个问题，请尽早打开心扉进行对话。” Zuponcic 鼓励经理亲切地解决这个问题，并给员工一个解释发生了什么的机会。他们可能没有意识到他们的表现并不令人满意，或者他们可以提供一些他们可能不愿意仅仅自愿提供的有用场景。

4. 不一致的期望

“一个有效的经理会要求团队中的每个人都遵守相同的标准，并确保所有下属都了解这些期望，”Erhard 说，并补充说，如果绩效问题或违规行为有时只能得到回应，这会让团队成员感到困惑和沮丧。如果某些员工似乎比其他员工得到更宽容的待遇，那么产生的怨恨会削弱您团队的敬业度。

“通常，与预期不一致的原因是经理与某些团队成员的关系比其他人更‘亲密’，”Erhard 解释道。他补充说，每个团队都有强大的成员和较弱的成员，但管理者需要在每个人身上投入相同的精力，并让他们遵守相同的行为标准。

为了避免这个错误，艾哈德鼓励新经理和有希望成为经理的人学习基本的人类心理学。“基本的心理学实践知识可以让管理者充分发挥团队的作用，有效地解决团队内部冲突，并提供一个有吸引力、支持性的环境。”

5. 没有考虑如何提供批评性反馈

“我很久以前得到的最好的管理建议之一就是永远不要在短时间内提供大量关键反馈，” VentureKite ® 的 SEO 负责人 Nadav Harari 说。他解释说，突然倾倒批评性反馈往往会让员工感到被针对，就像你个人对他们不利一样。“相反，首先要优先向他们提供最重要的反馈，并给他们一些时间来应用它。”

如果有太多事情等不及，哈拉里建议花时间召开更长时间的会议来讨论问题，并为员工提供一个机会，让他们了解出了什么问题，并说出他们需要说的话。

还要记住你的批评的场景。在别人面前批评是粗鲁的，可能会让员工感到不安或防御。发生这种情况时，您冒着尴尬或受伤的迷雾失去任何结果的风险。

6. 向你的团队隐瞒太多信息

对于许多管理者来说，透明度是一件很难平衡的事情。当工作场所出现任何干扰时，可能很想把事情藏在心里。但普拉特鼓励新经理尽可能坦诚地对待员工。“以最专业、最周到的方式告诉你的团队你所知道的。”

为实现深思熟虑的专业精神，普拉特建议自学情商及其对工作场所的影响。

7. 试图通过压力来激励团队成员

有时，经理们会感受到他们角色的压力，并将其传递给他们的团队。或者他们可能试图通过强调问题的压力因素来提高团队绩效。“我见过太多的经理给他们的团队带来很大的压力，这是一个巨大的错误，”哈拉里说。

Harari 说，员工并没有感到有动力，而是失去了创造力，并且非常害怕做出决定。“压力太大会让你的下属动弹不得。” Harari 表示，作为经理，您的工作是规范来自上级的要求，以帮助您的团队取得成功。不要只是将焦虑传递给他们——提供必要的工具来帮助他们满足需求。

8. 授权混乱

“在我们创业之初，我在管理员工方面遇到了最大的麻烦，因为我缺乏适当委派任务的能力，” Coupon Hunt首席执行官 Eduarda de Paula 说。他解释说，他最终会授权太多，或者根本不授权，导致他自己或员工精疲力竭。“最后，我们的业务因要完成的工作而变得超负荷，这未能推动业务向前发展。”

为了避免这个错误，de Paula 说要为每个人设定明确的目标，并仔细评估团队成员的角色，以了解他们应该承担什么，不应该承担什么。然后，您将能够更好地在每个员工的范围内进行委派。

9. 未能确定优势

谁愿意为一个不了解他们擅长什么的经理工作？可能没有人。感觉不受重视、不被注意并且通常不被人注意是工作场所的一大抱怨。管理者需要花时间真正注意到他们的员工在做什么，以及每个人在这些任务的哪些方面表现出色。

“这样他们就能更好地根据每个成员的技能组合和热情来匹配任务，这反过来会带来更快乐、更有成就感的员工和更高质量的最终结果，”哈拉里说。

10. 专注于你的目标

即使您是经理，从长远来看，将您的想法和目标放在首位也会对您的团队不利。早年，德保拉说他过于关注成就和销售额增长，以至于忽视了他的团队成员的创造力和心声。

“即使你周围的一切都进展顺利，放慢脚步并倾听员工的声音以更好地了解他们在工作场所的表现仍然很重要。” de Paula 解释说，真正倾听每一位员工的反馈不仅对让他们感到被欣赏和快乐很重要，而且对企业的长期成功也至关重要。

11. 落后于交流平台

尤其是在当今以数字方式进行大量沟通的员工队伍中，大多数管理人员不能在社交平台及其公司使用的任何其他工具的沟通最佳实践方面落后。很多高管还不能娴熟地使用企业管理软件：如用友ERP软件，OA办公系统，行业专用软件系统，工作或审批流程的自定义处理方式。学会如何通过企业管理软件这个平台传递你想要传递到任何角色和个人的信息。而且要做到及时、分类、实时.............

Harari 表示，许多工作场所正在转向混合工作模式，员工在某一天远程工作。这意味着管理者需要提高他们的沟通能力。“这可能会提高他们的打字速度，如何进行富有成效的 远程会议或流程工作平台，甚至是使用什么表情符号”

12.坚持让你的员工像你一样思考或工作

微观管理始终是一个艰难的局面。员工必须按照经理期望的方式完成任务的每一步，这令人窒息，而经理控制所有报告的工作流程也令人筋疲力尽。“作为经理，您对自己的部门有远见。但是，当为满足该愿景而创建的流程受到限制时，您将抑制增长并阻碍投资团队，”。

避免这种情况的最好方法是让员工对任务或项目的结果有明确的期望，但要让他们弄清楚如何才能实现目标。

“你不仅会有时间专注于管理职责，而且你的团队也会有使命感，提高绩效和工作场所士气。” 毕竟，你首先要有一个团队是有原因的，如果每个人在这个过程中都有更多的主人翁意识，那么你们一起做的工作就会更加强大。

结语：

避免这些管理错误当然说起来容易做起来难，但毫无疑问，优秀的经理可以改变组织中的一切，使其变得更好。如此多的人致力于管理能力、微调技能和练习沟通的原因很简单——它可以区分一个繁荣和成功的团队，以及一个分崩离析的团队。

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2023年2月19日